Prestations et Tarifs
Education et Rééducation comportementale à Lyon et à distance
La Niche Aventure propose des prestations et tarifs simples afin de pouvoir constituer la formule qui conviendra le mieux à vos besoins. Mon objectif : vous donner les clés et compétences pour que vous deveniez l’éducateur canin et le meilleur ami de votre chien.
Toute collaboration commence par un bilan comportemental de 2h, à votre domicile ou en visio, pour définir ensemble votre problématique, vos objectifs, l’enjeux de votre relation ainsi que le cadre de notre collaboration.
* Hors frais kilométriques de 0,50 €/km parcouru au départ de Bron au delà de 10 km.
Des facilités de paiement par encaissement échelonné peuvent être mises en place. Toute situation particulière (étudiant, chômage, maladie) sera prise en considération : l’argent ne doit faire obstacle à votre relation avec votre chien, ni à son bien être. N’hésitez pas à me contacter.
Appel découverte gratuit !
Zone d’intervention
J’interviens sur Bron et le secteur de Lyon et sa région Est. N’hésitez pas à me contacter pour les communes ne figurant pas sur cette carte.
Une indemnisation kilométrique 0,50 €/km parcouru au départ de Bron sera appliquée pour les trajets de plus de 10 km.
Si vous êtes en voyage longue durée ou dans une autre région, j’interviens également en visio !
Conditions générales de services
La commande d’un service implique une acceptation sans réserve par le souscripteur des présentes conditions générales de services.
En réglant la prestation, le client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
La Niche Aventure se réserve le droit de modifier ses conditions générales de services à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Souscripteur.
Durée des forfaits
Les forfaits souscrits auprès La Niche Aventure sont fixés pour une durée de quatre mois. Passé ce délai le forfait souscrit deviendra nul. Le souscripteur est libre de fixer les cours selon le rythme qui lui convient dans le délai imparti.
Modalités de paiement
Le règlement des leçons ou des forfaits est exigible en intégralité lors du premier rendez-vous. Le règlement s’effectue selon la volonté du souscripteur par chèque, espèce ou par virement (banque domiciliée en France et en Euros). L’encaissement des chèques pourra être échelonné sur demande.
Délai d’annulation des cours
Toute annulation de rendez-vous par le souscripteur doit avoir lieu au moins 24h avant l’horaire de rendez-vous prévu initialement. Dans le cas contraire, le cours serait considéré comme effectué et dû par le souscripteur ou déduit du forfait en cours s’il y en a un. Aucune exception ne sera prise en compte. La Niche Aventure se réserve le choix d’annuler ou reporter les cours en cas de force majeur ou de conditions météorologiques entrainant un risque pour la santé des chiens. La Niche Aventure s’engage à avertir au plus vite le souscripteur et à lui proposer un autre rendez-vous à une date convenant aux deux parties.
Annulation d’un forfait d’éducation
Les forfaits d’éducation canine ne sont ni échangeables, ni cessible à une tierce personne. Ils ne sont plus remboursables une fois le délai de rétractation légal écoulés, soit 8 jours à compter de la signature du contrat. Toute demande de cessation du contrat en cours doit se faire par le biais d’un courrier recommandé à l’adresse de l’entreprise, dont la date d’émission est comprise dans le délai de rétractation légal de 8 jours.
En cas de décès du chien ou de maladie empêchant la poursuite des cours une exception pourra être faite, un certificat vétérinaire sera alors exigé.
Données à caractère personnel
Conformément à la loi Informatique et Liberté n°78-17 du 6 Janvier 1978 et ses décrets d’application, le Souscripteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives le concernant, exerçable auprès de La Niche Aventure. La Niche Aventure s’engage à ne pas communiquer ces informations à des entreprises tierces.
Réclamation
La Niche Aventure s’engage sur la qualité de ses prestations. Si le souscripteur devait ne pas s’estimer satisfait, il s’engage à le faire immédiatement savoir à La Niche Aventure qui s’efforcera d’y répondre dans les meilleurs délais.
Responsabilité
La Niche Aventure n’est tenue que par une obligation de moyen. Elle ne pourra être tenu responsable de blessures faites aux chiens ou par les chiens, l’animal restant en permanence sous la responsabilité de son maître, présent lors de chaque prestation. La Niche Aventure ne pourra en aucun cas être tenue responsable de quelque préjudice que ce soit, qu’il soit causé directement ou indirectement par ses prestations.
Litige
En cas de litige, le tribunal territorialement compétent sera le tribunal d’instance de Lyon en application des article 1170 et suivants du Code civil. Préalablement, les parties pourrons faire appel à un médiateur de la consommation désigné.
